Условия за резервация

Всяка потвърдена резервация и посещение в 7 Lakes Camping се приемат като съгласие с нашите къмпинг правила и условия за резервация, изложени по-долу.

• Резервация е необходима в някой от следните случаи:
  - групови посещения от 3+ кемпера, каравани или палатки;
  - при престой от 4+ нощувки;
  - по време на национални празници ( минимум 2 нощувки)
  Във всички останали случаи резервация не се изисква и гостите се обслужват при тяхното пристигане, в  зависимост от наличността на деня.
• В случай на предоставени от къмпинга отстъпки и при изпълнение на условията обвързани с тях, гостите имат право да се възползват само от една оферта.
• 7 Lakes Camping може да откаже достъп на хора или групи, които при своя предходна визита са нарушили правилата на къмпинга.
• Съветваме ви да се запознаете с нашите къмпинг правила. Къмпингът запазва правото си да прекрати престоя ви, в случай на установено нарушаване на правилника.
• Изискваме всички малолетни и непълнолетни лица (под 18 години) да бъдат придружавани от родител или настойник по време на целия им престой в къмпинга. Всяка направена резервация от или за малолетни/непълнолетни лица без възрастен придружител ще бъде автоматично анулирана.
• Актуализация на цените относно предлаганите услуги и условията за тяхното ползване е възможна по всяко време. Комуникираната цена във връзка с потвърдена вече резервация е крайна и не се влияе от евентуални промени по ценовата листа.

1. Начините за резервация са следните:
   • форма за резервация на уеб страницата на къмпинга;
   • телефон на рецепция: +359 879 12 63 30;
   • електронна поща- info@7lakescamping.com или office@7lakescamping.com;
   • директно на рецепцията на къмпинга.

   *Попълнеата форма представлява заявка за резервация. Заявката се счита за потвърдена едва след като служител на рецепция на 7 Lakes Camping я потвърди по имейл или телефон.

2. След потвърждение на резервацията, ще получите потвърдителен имейл или съобщение, съдържащ детайли за настаняването, дати и условия за плащане.
3. Резервацията се счита за окончателна след заплащане на авансовата сума, ако е посочено такова изискване. Остатъкът от сумата се заплаща при настаняване, освен ако не е договорено друго. Всички банкови разходи са за ваша сметка.
4. Ако се исисква депозит, същият трябва да бъде заплатена рамките на 2 работни дни след заявката за резервация, в противен случай резервацията автоматично се анулира. 
5. Всички обявени тарифи са в български лева (BGN)/евро (EUR) и могат да бъдат заплатени в брой, с дебитна/кредитна карта или посредством банков превод.

За банкови разплащания, моля използвайте следните детайли:

Банка: Пощенска банка
Получател: М.К. 9400 ЕООД
IBAN: BG97 BPBI 7942 1027 1326 01
BIC: BPBIBGSF

За да направите промени по датите на престой или да отмените вашата резервация, молим да ни изпратите съобщение на имейл - info@7lakescamping.com. При необходимост от промяна на датите на първоначално заявения от вас престой, важат следните условия:

1. В случай на анулиране на вашата резервация, депозитът се възстановява при поискване и в пълен размер, само когато заявлението за отмяна е направено 10 дни преди съгласуваната дата на пристигане.
2. При известие за анулиране на резервацията в период по-малък от 10 дни преди уговорената дата на пристигане ще бъдете таксувани 50% от стойността на депозита, а при анулиране при по-малко от 5 дни преди планираната дата на пристигане, депозитът не се възстановява.
3. Къмпингът удържа пълната сума по авансовото плащане, когато гостът не се яви за своята резервация и съответно не уведоми рецепцията за намеренията си. В този случай запазеното от вас място за настаняване бива освобождавано.
4. В случай на предварително уведомяване за закъснение при пристигане или за преждевременно заминаване (напр. по болест, лошо време и т.н.) ще бъдете таксувани с 50% от цената за дните, които сте посочили, но не сте ползвали.
5. Ще се радваме да удължим престоя ви при нас, но молим за разбиране, че това невинаги е възможно. Ще направим всичко по силите си да останете на същото място, но къмпингът не може да гарантира това.

Заявките за запазване на конкретни или съседни къмпинг терени ще бъдат разглеждани, доколкото е възможно, но нямаме практика да гарантираме такива и това не е условие за резервация. В момента на настаняване ще имате възможност да изберете места от наличните и според предпочитаната от вас категория.

Настаняването в къмпинга е от 12:00 часа. Напускането му е до 12:00 часа, в деня на вашето заминаване. Ползвателите на премиум терени следва да ги освободят до 14:00 часа. Ранното настаняване и късното напускане са възможни само след предварителна уговорка и според заетостта на къмпинг зоната.

При удължаване на престоя след установения час на заминаване се изисква заплащане на фиксирана тарифа от 25 лв/€ 12.80, а при напускане след 18:00ч. се заплаща пълна такса нощувка.

Настаняването се извършва в часовете между 09:00-19:00. Всеки петък по време на летния сезон сме с удължено работно време. За настаняване извън тези часове е необходима предварителна уговорка.