Условия за резервация
Всяка потвърдена резервация и посещение в 7 Lakes Camping се приемат като съгласие с нашите къмпинг правила и условия за резервация, изложени по-долу.
- Начините за резервация са следните:
- форма за резервация на уеб страницата на къмпинга;
- телефон на рецепция: +359 879 12 63 30;
- електронна поща- info@7lakescamping.com или office@7lakescamping.com;
- директно на рецепцията на къмпинга.
*Формата за резервация представлява единствено заявка за резервация и няма никакъв ангажимент от ваша страна или от страна на къмпинга.
- От страна на къмпинга ще ви бъде предоставена банкова сметка за плащане на депозит за резервация само след потвърждаване наличието на свободни места. Вашата резервация е обвързваща само след получаване на депозита в размер на 50% от общата сума или на друга сума, която е съгласувана предварително. Всички банкови разходи са за ваша сметка.
- Депозитът трябва да бъде заплатена рамките на 2 работни дни след заявката за резервация, в противен случай резервацията автоматично се анулира. Ще получите потвърждение на резервацията от нас след получаване на депозита.
- Авансовото плащане се зачита към крайната ви сума за престой. Останалата сума е дължима в деня на вашето пристигане в къмпинга. Всички обявени тарифи са в български лева (BGN) и могат да бъдат заплатени в брой, с дебитна/кредитна карта или посредством банков превод.
За банкови разплащания, моля използвайте следните детайли:
Банка: Инвестбанк
Получател: М.К. 9400 ЕООД
IBAN: BG62IORT80481094189900
BIC: IORTBGSFXXX
За да направите промени по датите на престой или да отмените вашата резервация, молим да ни изпратите съобщение на имейл - info@7lakescamping.com. При необходимост от промяна на датите на първоначално заявения от вас престой, важат следните условия:
- В случай на анулиране на вашата резервация, депозитът се възстановява при поискване и в пълен размер, само когато заявлението за отмяна е направено 10 дни преди съгласуваната дата на пристигане.
- При известие за анулиране на резервацията в период по-малък от 10 дни преди уговорената дата на пристигане ще бъдете таксувани 50% от стойността на депозита, а при анулиране при по-малко от 5 дни преди планираната дата на пристигане, депозитът не се възстановява.
- Къмпингът удържа пълната сума по авансовото плащане, когато гостът не се яви за своята резервация и съответно не уведоми рецепцията за намеренията си. В този случай запазеното от вас място за настаняване бива освобождавано.
- В случай на предварително уведомяване за закъснение при пристигане или за преждевременно заминаване (напр. по болест, лошо време и т.н.) ще бъдете таксувани с 50% от цената за дните, които сте посочили, но не сте ползвали.
- Ще се радваме да удължим престоя ви при нас, но молим за разбиране, че това невинаги е възможно. Ще направим всичко по силите си да останете на същото място, но къмпингът не може да гарантира това.
Заявките за запазване на конкретни или съседни къмпинг терени ще бъдат разглеждани, доколкото е възможно, но нямаме практика да гарантираме такива и това не е условие за резервация. В момента на настаняване ще имате възможност да изберете места от наличните и според предпочитаната от вас категория.
Настаняването в къмпинга е от 12:00 часа. Напускането му е до 12:00 часа, в деня на вашето заминаване. Ползвателите на премиум терени следва да ги освободят до 14:00 часа. Ранното настаняване и късното напускане са възможни само след предварителна уговорка и според заетостта на къмпинг зоната.
При удължаване на престоя след установения час на заминаване се изисква заплащане от 50% от стойността на нощувката, а за напускане след 18:00ч. се заплаща пълна такса нощувка.
Настаняването се извършва в часовете между 09:00-19:00. Всеки петък сме с удължено работно време. За настаняване извън тези часове е необходима предварителна уговорка.